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呕心沥血三十载 德技双馨写春秋山西省儿童医院血液病区主任郝国平一心为患儿纪实

董奇光    2017/4/18 15:48:10    

     医生,是一个特殊的职业,由于服务对象是人世间最宝贵的生命,故人们在对医生尊敬、信赖、爱戴的同时,寄予她们无限的期望......为了不负苍生,不负生命的重托,千千万万名医生努力着、奋斗着......  
     毛泽东同志在《纪念白求恩》一文中对献身于中国人民解放事业的白求恩同志如是评价:“白求恩同志是个医生,他以医疗为职业,对技术精益求精”。“白求恩同志毫不利己专门利人的精神,表现在他对工作的极端的负责任,对同志对人民的极端的热忱。每个共产党员都要学习他。”“我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。从这点出发,就可以变为大有利于人民的人。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。” 在白求恩精神的鼓舞下,千千万万名刻苦钻研、无私忘我、甘愿奉献的优秀医务工作者践行着“救死扶伤,实行革命的人道主义”的教诲,用生命诠释医生的定义。她们的事迹感人肺腑,同时也激励更多的医务工作者发奋努力,攻坚克难,为救死扶伤尽着自己的天职! 
     郝国平1984年毕业于山西医科大学儿科系。1994年获山西医科大学儿科系血液内科专业硕士学位,现为山西省儿童医院内科副主任兼血液内科主任、主任医师、硕士生导师、内科第二党支部书记。她几十年如一日,以白求恩为榜样,勤勤恳恳地工作、任劳任怨地奉献,在自己平凡的工作岗位上,为了广大血液病患儿的康复,呕心沥血、刻苦专研,做出了不平凡的业绩,是我们众多优秀医务工作者中的一位杰出代表,更是一位具有坚定共产主义信念的优秀共产党员。她的言行中,展现了一名医生、一位共产党员的理想、信念和高尚的道德情操!正是千千万万名不图名利、献身祖国医学事业的医务工作者勤奋工作的真实写照!  
    近年来,郝国平荣获2008年山西省救治禽流感患儿优秀共产党员、2010年山西省三八红旗手、2012年山西省科教文卫体工委员会荣记个人一等功、2012年山西省医德标兵,并多次获卫生厅优秀党务工作者、优秀共产党员、医院优秀共产党员等称号。


                                             献身儿科医学事业   争当人民满意医生   
    郝国平出生在一个教育世家,爷爷、父亲、母亲都是为人师表的教师,她从小生活在学校的家属院里,饱受教师为人师表的“熏陶”。  
    “师者,传道、授业、解惑也”就是郝国平接受的人生第一课。所以,她也总是爱做当老师的梦。高考时,乖巧听话的她还是遵从了母亲的意愿,放弃了自己的梦想,以高分考进了山西医科大学。在学校,她总是学习到最晚的人,每当夜深人静宿舍关灯,但她床头的“蜡烛”仍在跳跃着……在医学知识的海洋里,她自由驰骋、汲取着无尽的营养、增长着未来所需的知识……由于学习成绩优异,毕业时她留校任教并从事儿科临床工作。 
     1984年,在省儿童医院,她师从我省著名儿科专家罗鹏飞教授,开始从事小儿血液病专业。     
     那时,刚刚跨入医院的大门、又极具母爱的郝国平开始在呼吸专业、消化专业、泌尿专业、新生儿专业……十几个专业中轮转。她认真从每个专业的特点和服务对象的不同中感受着、领悟着……。血液病专业在众多专业中更具有其特点:那一个个弱小的生命,在刚踏入人世间之初,就经历了病痛的折磨和生与死的磨砺而“早熟”。才几岁的孩子竟然谈吐稳重、思维冷静、行动迟缓,有着许多成人所不及的表现。在她们幼小的身体和心灵上,遭受了怎样不公正的摧残啊!从她们眼眸中流露出对生命的渴望和对医生的期盼,只有做医生的心里最清楚,也最心痛!郝国平倍感“沉甸甸”责任的压力。同时,罗鹏飞、刘桂珠等前辈们认真对待每一位来诊患儿的专注认真和一丝不苟的精神也时刻感染着她、熏陶着她、启迪着她,在她的事业的伊始就打上了深深地印记,也为她日后发奋为患儿解除病痛奠定了坚实的基础。  
     至今谈起来,郝国平都对自己遵从母命,选择医生为职业没有后悔,这也许就是她从不服输、认准的路就会走到底的性格使然。做医生要有高度的责任心、精湛的医技、良好的心理承受力,以及能够随时调控自己情绪的能力。不然很难想象,当每天面对着病痛折磨下的患儿和痛苦中的家长,以及随时因无”回天之术”而逝去的生命时会怎样面对?放不下又怎能拿得起?所以,能够随时把控自己的情绪及调整自己的心理承受力,也是做血液病专业医生的必备素质。  
     目前,对白血病的治疗,在临床上没有治愈、根治一说,只有“缓解”。所以,治疗的过程也相当艰难和长久,所付的医药费也相当可观。每当郝国平看到家长因无钱继续治疗而愁眉不展时,就忍不住为他们难过。为了让那些鲜活的小生命得以延续,她积极为他们寻求社会多方赞助和捐款。红十字会、爱心公益,甚至科室的医护人员纷纷解囊是常事。在医院里,血液科成了为患儿捐款最多的科室。先后有国家卫生部“小天使基金”为25名白血病患儿每人捐助3万元;太原市红十字会为在接受治疗的患儿捐款十几万元;富迪科技有限公司捐款15万元,惠及几十名白血病患儿等。  
     虽然白血病很难攻克,但也并非不治之症。“儿童对化疗比较敏感,很多小孩的治疗效果不错。”郝国平如是说。“目前痊愈的白血病患者,有的进入了大学校园,有的参加了工作,正享受着常人一样的阳光和健康生活。”  
     当前,构建和谐医患关系是备受社会各界广泛关注的主题。而在儿科,面对着几代人簇拥着的一个“宝贝”,“和谐”就显得更为重要。工作中,郝国平始终铭记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,任何时候都把患儿的生命安全放在第一位。看病时,她密切关注患儿及家长的心理变化和就医感受,一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个帮扶的细心动作,就无形中拉近了医患之间的距离,使患儿及家长如沐春风,倍感温馨。她从自己做起,从点滴做起,用亲情温暖患儿,真心服务患儿,博爱感动患儿,从而赢得了患儿及家长们的理解、支持与尊重。“既然献身于医学事业,就要当一名合格的儿科医生!”郝国平语。 


                                             潜心攻关创新研究   努力战胜血液病魔
     血液病是原发于造血系统的疾病,或影响造血系统伴发血液异常改变,以贫血、出血、发热为特征的疾病。造血系统包括血液、骨髓单核一巨噬细胞系统和淋巴组织,凡涉及造血系统病理、生理,并以其为主要表现的疾病,都属于血液病范畴。  
    在我国白血病的发病率呈逐年上升趋势。我国白血病的发病率约为3/10万至4/10万。在恶性肿瘤所致的死亡率中,白血病居第六位(男性)和第八位(女性),但在儿童及35岁以下成人中居第一位。其中急性白血病是较常见的血液系统恶性疾病,发病率约为4/10万。人们称之为“血癌”。  
     为了能够掌握更多攻克“血癌”的本领,郝国平于2000年赴澳大利亚研修,后又去上海血液病院进修学习。她现任中华医学会儿科专业小儿血液学组委员;中华医学会山西分会血液病专业委员会常委;中华医学会山西抗癌分会淋巴瘤专业委员会委员;山西省抗癌协会会员;山西省医学会医疗事故鉴定委员会专家;山西省疫苗接种不良反应专家委员;山西省卫生厅医疗质控专家委员会委员;太原市红十字会救助评审委员会委员等。  
     她在从事儿科血液病专业临床工作近30年里,掌握了丰富的临床及科研、教学经验,对儿童常见病和各类疑难病症的诊治有扎实的临床专业知识,及丰富的临床工作经验。尤其擅长小儿白血病、再生障碍性贫血、血小板减少性紫癜及各类贫血的诊治。对少见的疑难血液病的诊断及治疗有较深的造诣。     
     目前,她完成了省卫生厅科研课题:《nm23在儿童急性淋巴细胞性白血病的研究》,省科技厅攻关项目《儿童慢性血小板减少性紫癜细胞免疫的研究》已通过成果鉴定,达到国内领先水平。已将《儿童急淋微小残留病变》的科研课题应用于临床,为儿童急淋危险度分型,实行个体化治疗提供了依据。正在进行的省卫生厅科研课题《儿童急淋细胞遗传学变化特点》,将会为儿童急淋的发病机理研究和指导治疗提供帮助。先后在国家、省级杂志发表论文几十篇;参与编写《山西省疾病诊疗护理常规妇产科儿科分册》等。  
     临床实践中,郝国平为了使再生障碍性贫血小患者摆脱疾病折磨,她积极开展了抗淋巴细胞球蛋白联合环孢霉素A治疗再障,极大地提高了缓解率;为了早日攻克“白血病”对患儿的摧残,她在山西省率先开展了小儿白血病的免疫分型以及引进融合基因的诊断,在全省儿童白血病治疗中处于领先地位。一次,根据最新治疗指南制定可行的化疗方案,为随时掌握病人变化情况,她竟然三个星期没离开科室,仅以方便面充饥。她为了不让家人着急,就谎说出差了,让爱人带好孩子即可。就连科室同事都看着心疼,由同事们经常为她送点吃喝。通过她和同事们的潜心钻研和努力,目前有几十位“缓解”的白血病患儿,有的进入大学校园;有的参加工作;有的结婚生子……其中,有一位“缓解”的白血病患儿已经大学毕业参加了工作,每年都会抽时间给郝国平打电话和看望她……那呈现在笔者面前的一面面锦旗和雪片一样的感谢信,读起来真让人感动落泪……。  
    为了得到白血病患儿家长的配合,使他们不断提高对白血病的认识,郝国平定期、分批次给家长传授有关血液病的基本常识和系统的化疗过程。她根据分型调整治疗,及时与家长沟通遇到的问题,并告知下一步该进行什么。似这样的家长健康讲堂、血友病知识宣教等,既提高了家长们认识,也增强了家长战胜病魔的信心和基本的护理常识,在治疗中能很好地配合医生,达到事半功倍的效果。  
    郝国平非常关注学科前沿的新进展、新动态,她不断更新专业理念,坚持与国际国内领先水平接轨。她在制定诊疗方案时,会按照最新理念,全面分析病人情况,按照医院《三年战略规划》实施中学到的理论,把握好治疗中的危险点和关键点,并组织全科认真讨论,确保医疗行为万无一失。她针对儿童白血病,规范了诊疗方案,开展MICM分型诊断,实行个体化治疗,使小儿白血病的缓解率和生存率均达到较高的水平。现在血液科已成为山西省儿童白血病新农合市医保重大疾病救治中心。三年来,已经有60多名孩子接受重大疾病救助,重获了新生。 
    儿童血液病,所涉及病征的疑难和异常病情的棘手程度,没有对患儿高度负责的态度和“不到黄河心不死”的韧劲,还真是很难找到疾病根源的。一次,有一名两岁半的患儿发热待诊、全血减少。家长花了半年时间,带着患儿跑遍了地区医院、北京的大医院等进行了各种检查,均未能确诊。最后,带着一线希望,来到了山西省儿童医院血液科。家长第一句话就是:“我孩子啥检查也不做,因为都做过了说是正常的”,郝国平面对家长突如其来话语,没有丝毫责备,她完全能够理解家长此刻的心情。她仔细为患儿查体,发现孩子肝脾大、日均体温38-39度、贫血、血小板少、白细胞少……经过耐心地与家长交流,终于说服了家长同意给孩子做骨穿。通过认真、细致、反复地观看检查骨髓片,就像大海里捞针一样找到一个与血小板同样大小的“黑热病”小体……只经过两个疗程的对症治疗,患儿就痊愈了。临别时,家长千恩万谢地非要送一面锦旗表达心意。  
     血液科病房中收治最多的是白血病患儿。很多家长听到自己的孩子确诊为白血病后,第一个反应就是无以言表的悲伤和绝望!每当看到他们可怜无助的眼神,郝国平同样心痛不已!她总是用特鲁多医生的:对于疾病“有时,是治愈;常常,是帮助;总是,在安慰”来自励。她要求自己除了要医治病人外,更要与患者进行换位思考,安抚病人,尽最大能力帮助他们。  
    一位来自临汾的杨姓白血病患儿,家境比较特殊。家里第一个孩子5岁时不幸掉入村中池塘里溺亡。在他出生后,即被父母视为掌上明珠。但不幸在他12岁那年,被诊断得了急性早幼粒细胞性白血病。这是一种人体造血组织的恶性疾病,居年轻人恶性疾病中的首位。  
     犹如晴天霹雳的打击,全家人都被“压”垮了,用孩子父亲的话就是:“只感觉得整个世界都变得一片灰暗,天塌下来一样啊!”孩子父亲绝望地对郝国平说:“孩子要是没了,我真没法子活下去了!”  
     在血液科接受化疗过程中,患儿并发了异常凶险的弥漫性血管内凝血。同时,由于患儿体内肿瘤细胞太多,导致股静脉栓塞致股骨头受损甚至坏死。患儿有时因腿部疼痛难忍,而全身大汗淋漓,嚎哭声弥漫整个病房楼道。面对几无希望的疾病,医护人员并没有放弃,在血液科和麻醉科医生全力救治下,患儿疼痛逐步有所缓解。随着化疗一步步地有序进行,患儿病情逐步得到了控制。但由于患儿股骨头坏死,每次前来化疗,十几岁的大男孩都是由家长背着,无论严寒和酷暑,往返在家乡到太原的火车、汽车上,不但家徒四壁,且家长的身体和精神到了崩溃的边缘。  
     郝国平也为其境况担忧着急。她在积极治疗的同时,热情呼吁社会各方给予资助。她帮助患儿在省残联救助基金中获赠了一台轮椅,可以减轻其下肢的负担,有利于康复,也能让家长少一些辛苦。经过两年多的精心治疗,孩子的癌症基因转为阴性,已全部停药。现在他已长成了一个19岁的大小伙子,股骨头状况也恢复到正常,可以和正常人一样健康地生活学习,全家人非常感激。逢年过节,他都会给郝国平发短信,告诉他的学习情况并送上美好的祝福。


                                      随时做好应急准备   听从召唤首战必胜  
     儿科诊治难就难在是“哑科”上,患儿对自己的病痛无法表达,只能听取其家长们的表述,这样无疑增加了诊断的难度。故诊断疾病时,就更需要医生仔细的观察、认真地检查和根据平日里积攒的经验准确判断。  
 一个冬天的上午,一位年轻的妈妈抱着一个发热,脸色不好、精神不佳,发病只有短短两天的孩子来就诊,经询问家长病史无果。通过仔细检查,郝国平发现孩子的左臂上有一个针尖大的小红点,她警觉了起来:会是流脑吗?她耐心地说服了家长,做了皮疹印片检查,从中发现了革兰氏染色阴性的脑膜炎双球菌呈阳性,遂确诊为流脑。由于诊断和检查准确、治疗及时,患儿很快就康复出院,没有留下任何后遗症(经随访其家人证实)。如果郝国平当时放过检查这个皮疹,这个孩子可能就会被贻误病情而死亡、或治疗不及时变傻、变残疾。这件事虽然过去很久了,但时刻提醒郝国平:哪怕一丁点、小小的疏漏,就会贻误最佳救治时间或危及患儿的生命!此后,她对待每一位患儿,哪怕是极普通的病症,她都会全身心地仔细检查、认真地诊治,她把此作为行医的基本、也是最高的准则。  
     多年的实践和与国内各大医院之间的广泛交流,使得郝国平成长很快,也培育了她严谨的工作作风和一丝不苟的工作态度。2009年3月初,她在为一位重症肺炎的小患儿认真检查时,注意到小患儿的症状和表现异常。经仔细询问了病史后,她紧张了起来:凭她的多年的经验和医学直觉,感觉这位小病人像近来人们感到恐惧的“禽流感”患儿!在她仔细确认后,就果断地对患儿病情“连夜上报、连夜隔离、连夜治疗……”十几分钟内以最快的速度完成了诊断及一系列相关流程。经国家卫生部专家组检查确认,的确是一例国内年龄最小的“禽流感”患儿。因此,郝国平被称为“山西诊断禽流感第一人”,也是中国医学史上诊断“禽流感”速度最快的医生和世界上获救年龄最小的患儿!为今后的应急防治积累了宝贵的经验。小患儿由于“发现及时、隔离及时、治疗及时”而很快康复。同时,也没有造成院内感染。对于山西省儿童医院的应急处置和郝国平一丝不苟的敬业精神,受到国家卫生部部长陈竺和山西省卫生厅的表彰奖励。郝国平荣获“防治禽流感战役中,优秀共产党员称号!”  

                                         严格实施战略管理   带好团队甘为人梯   
     在医院实施《三年战略规划》管理中,郝国平主任严格按照流程要求,不仅业务上精益求精,在科室管理上也是遵循规律、细化流程。她由于出色的管理,业务技术水平、团队建设、科室发展和社会满意度水平等进步很快,白继庚院长将血液科作为全院学习的标杆科室,并在科室发展建设、人才培养、新技术引进等方面给予大力支持。一次次的登台“亮相”和不断的持续改进,使得血液科病区的各项业务指标迅速增长,也为全院树立了样板。“我们时刻都在学习先进的管理理念,不断开拓创新,与时俱进。尤其注重团队建设和人才培养。三年战略的制定和实施,使得我们科在不利的条件下奋起,培育出一支技术过硬、理念先进、团结协作的学习型的团队。但与先进相比,我们仍需加倍努力工作,不然“不进则退”,同时也辜负了为我们的成长付出大量心血和汗水的白继庚院长为首的领导班子!”郝国平感慨地说。  
     经过医院《三年战略规划》实施,郝国平管理起科室来更加得心应手:细化医疗流程、加强质量控制、严格抗菌素管理、制定和完善规章制度及科内安全措施……多年来,血液科无一例医疗事故和差错发生,成为大家学习的楷模。 
    兼任着内科副主任一职的郝国平,不仅关心自己的科室,还爱院如家。大内科下辖十几个专业病区,涉及几百名医护人员,可谓人多、科多、事杂。当突发“三鹿奶粉”公共卫生事件时,前来山西省儿童医院筛查的患儿如同潮水一般,诊治工作涉及到内科每一个科室、每一名医护人员,也涉及到全院每一个部门、每一个机构……在白继庚院长的统一指挥下,郝国平与内科张镁硒主任夜以继日,吃、住在医院,协助院长为医院制定诊疗方案、部署接诊策略,安排值班人员……从而,保证了救治任务的圆满完成;当“手足口”病又袭来时,她与张镁硒主任又首当其冲……一次次、一回回地向党和人民交上了满意的答卷。 
     “她有很多优秀的品质:说出的话定能做到;开会从来不迟到;对待同事、患儿比家人还亲;全年不请一天假等。一次,她身体免疫力低下,皮疹布满双腿……西药、中药一大堆,理疗、肌注一块“上”,但她从来没有请过一天假,一直带病坚持工作。她因腿痛,走路一拐一拐的,仍然大夏天穿着厚厚的裤子坚持查房,坚持看病人。大家纷纷劝她:“郝主任,请两天假休息休息吧。”她总是说:“不行呀,还有个化疗的孩子呢;还有个高危的白血病孩子呢;还有个出血的孩子呢……她就是这样一个心中根本没有自己的人!”同事们用这样朴实的语言评价她。 
     血液科年轻医生王静这样说:“当医生是我儿时的梦想,可当了儿科医生我才发现现实和梦想的差距。面对365天“无休”的查房、患儿的哭闹、家长的牢骚、没完没了的问题和写不完的病历,我不止一次的后悔、迷茫,甚至有放弃的念头。是郝国平以她严格的管理、高尚的人格魅力和精湛的医术,向我展示了一名共产党员、一名儿科医生的精神面貌和优秀品质,也使我坚定了当好一名儿科医生的信念!在她的教育、呵护下,我渐渐明白了做一名儿科医生的职责,也学会了爱、包容和坚强。有段时间,郝国平主任发现我在团队协作方面存在问题,就主动和我谈话,严肃地指出问题所在,以一名共产党员的标准严格要求,使我进步成长很快。我渐渐明白了一个道理,作为一名医生,就要像一名共产党员一样,严于律己,全心全意为人民服务!在今年的七月,我光荣地加入了中国共产党!我也要用从郝国平主任身上学到的,与有我一样想法的医生沟通交流,做人就做郝国平主任这样的人!” 
    在血液科病区,许多患儿家长面对为孩子生命而勇于奉献的医生,出于感激之情,给郝国平送来价值不等的“红包”,但都被她一一谢绝了。实在推不掉的“红包”,郝国平就全部交到了患者的住院押金中,最多的一次上交了3000元。在郝国平主任的带动下,血液科有了“把推辞不掉的红包转为孩子住院押金”的不成文的规矩。  
     在战略实践中,血液科团队还养成了一系列好做法:上下午坚持不懈的全科查房;晨会、夕会交班;对疑难危重病例组织全科讨论学习;不分节假日参加各种学习班的学习;每周组织科内进行临床质控活动,按照医院质控网络设计,全科员工都参与到质控工作中;对诊断疑难的患者建立出院回访登记等。  
     郝国平还带领大家及时了解国内外先进的治疗理念;重新规范了儿童白血病诊治方案;按照危险度进行个体化治疗;开展了抗淋巴细胞球蛋白联合环孢素A治疗再生障碍性贫血,极大地提高了缓解率等。在制定诊疗方案时,她总是要先全面分析病人情况,把握治疗中的危险点和关键点,并组织全科认真讨论,确保实施过程万无一失。在她和全科医护人员的共同努力下,山西省儿童血液病的缓解率和生存率均达到了较高水平!  
在她的精心培育下,有六名她的儿科硕士研究生毕业,走上了儿科工作岗位!她非常兴奋地说:每培养一名研究生走上儿科工作岗位,就预示着儿科事业又增添了新的血液!预示着儿科事业后继有人!个中滋味,他人是无法体味的哟!非常有成就感!幸福感!快乐感和自豪感哟! 

         
                                           优质安全满意服务   医患一家共享和谐
     郝国平,作为儿内科副主任兼血液科主任,从科室管理、新技术新项目引进、业务学习、成本核算、质量控制等,到院内疑难病人会诊、危重病人抢救、科研项目论证、为医院“成长学院”授课、举办小儿血液病学习班,培训基层医务人员、参加国内外专业学术会议、论坛……她的付出是非常大的。但任凭工作千头万绪,她都能把每一个环节、每一项工作、每一个流程安排得井井有条,尤其事关质量、安全、优质服务的大事,她更是事必躬亲,必须做到万无一失。  
     护士长徐秋香如是说:“有一年“大年三十”,中午一点多,郝国平正在家中与家人吃饭。病区值班护士打来电话说,住院的一名患儿,其在北京做的PICC管堵塞,问怎么办?因科里尚未开展此项技术,弄不好就会引起纠纷。我犹豫再三后,还是拨通了郝国平主任的电话。没想到,她立刻就说:不要怕担风险,为了救治患儿你可以试一试。我们也将要开展此项工作,为此类患儿的治疗总结一些经验也好呀!等到与北京联系好再处理,就会耽误了患儿的救治时间的!有了主任的支持,我马上赶到医院。一直忙到下午四点才将“管路”处理完毕,既保证了患儿的正常救治,也促进了新技术的引进与管理水平的提高。郝国平主任就是这样,只要是为了患儿的利益、为了科室发展,她从不怕担风险、从不考虑个人名利得失。至今,我病区已开展PICC置管术60余例,既保证了患儿安全救治,也为患儿家庭节约了不必要的大量开支。  
     今年五月,血液病区在全院率先开展了液体集中配置,大家急需要转变观念和转变工作模式。郝国平主任就请药剂科和计算机室的工作人员来病区讲解工作流程。她还坚持每天晚间查房时亲自督促次日的液体发送,让大家逐步养成习惯,减轻了护士工作强度。  
    郝国平主任与家长的相处是朋友式、亲人式的,能让人感到她是在真诚地为患儿着想,用心在与她们交流。许多治疗多年的患儿家长在停药和康复后,仍然与她保持着“密切”联系,她那高度负责和对专业技术刻苦钻研精神,得到同事们和患儿家长的一致好评。  
    谈起郝国平,徐秋香滔滔不绝:记得在郝国平正式上任血液科主任的第一天,她对全科人员讲的第一句话,就是“我愿与在座的每一位成为工作中的好同事,生活中的好姐妹,有大小事就在医院解决。请大家不要去我家里,恕我不会接待。这不是不近情理,只是一视同仁向大家负责,不要被人误解。”近三十年来,郝国平就是这样为人处世,始终坚守在儿科医疗第一线。与大家和睦相处,既是良师又是益友,无怨无悔地奉献着自己的光和热,用自己的实际行动践行着共产党员为人民服务的宗旨。  
   2013年5月,来自基层的一名10岁患儿,身上出现莫名的小红点,化验发现血小板轻度减低,但经过仔细的查体、血检和骨穿,郝国平主任初步判断患儿可能有再生障碍性贫血的倾向。这是一种骨髓造血功能衰竭的疾病,会造成患儿贫血、出血、感染等。如不及时治疗极易危及生命!得知情况后,心急如焚的家长,为了让孩子得到更好的治疗,就带孩子去了北京协和医院。但那里的专家最初并不认可山西的诊断,直到患儿出现发热、大量吐血,经过“活检”后,方证实为急性重型再生障碍性贫血。但该院的血液科不收儿童,而儿科又治不了该病。此时,“看病难、住院难”表现十分突出。无奈的家长又想到了郝国平。在郝国平详细了解了孩子的病情后,并未因严重而推诿。而是让家长放心和要有信心,并立即安排了患儿返回后的住院治疗。患儿不仅及时得到了治疗,还节省了15000元的急救车费。郝国平每天都要认真细致地观察患儿病情,与家长交谈,并主动告知每一步的治疗方案,不断安慰和鼓励家长及患儿,帮他们树立起战胜疾病的信心。经过一个月精心救治,孩子终于化险为夷,一天天地康复了。重获新生的孩子,每天都在病床上为救治她的阿姨们折叠“千纸鹤”。在出院的那一天,她向每一位医生、护士阿姨送上了她的良好祝福! 
   “想病人所想,急病人之所急,一切为了病人!”这就是郝国平主任的工作信条。在许多白血病患儿的家长,初知自己的孩子被确诊为白血病时,他们大都无法接受这个现实。有的哭到晕厥、有的情绪失控、有的指责谩骂、有的甚至自杀……面对此情此景,郝国平更加冷静从容。她不推诿、不抱怨、不指责,始终用关怀、友善、爱抚、安慰来温暖、感动每一位家长。她要求医护人员要做换位思考,把每一名患儿当成自己的孩子,就可以理解家长们了。对于每一位新确诊的白血病患儿,郝国平主任都会亲自向家长宣教,耐心地讲解化疗事宜和护理方式,督促并帮助他们办理重大疾病医保,以便于尽早地享受医疗救助,减轻家庭的经济负担,并与家长们沟通交流,听取他们的需求及意见。她还定期组织全体医务人员为家庭贫困的患儿捐款、捐物。郝国平主任还总是千方百计地为家长怎样能节省医疗费用而算计,能一次抽血就绝不会增加再一次抽血的痛苦。她就是这样,始终相信人心都是肉长的,用自己的真情一定能温暖每一位家长的心!让他们坚信:医患始终是一家!


                                           事关患儿都是大事    职责所系使命所为  
     中国人的家庭观念中,女性要“相夫教子”,尤其中年女性在家庭中的责任更重,“上有老、下有小”都需要照顾。故初听“郝国平全身心地投入儿童血液病临床诊治和研究工作中,在她心目中谁都比不上她的病人亲”的话语,笔者是万万不能认同的。因为,退一万步说,还有未成年的孩子需要照顾吧!不说几千年的传统习俗,就是做为人母也应承担起自己的养护义务吧!  
     但听到他老公几次的话语:“你是嫁给医院了吧,哪是嫁给我呀!你心里还有家庭、老人和孩子吗?”的“赌气”说法时,又使笔者不得不相信她“爱患儿胜过爱儿子”的说法。“养护”义务自然由其“牢骚”满腹的丈夫承担了大部份。但同样也忙于工作的丈夫,也难尽全“义务”。一次,郝国平因抢救一位大出血的患儿,深夜十二点多才回家。尚未吃晚饭的孩子,已趴在桌上睡着了。看到孩子脸蛋烧得红红的,她赶忙给孩子测了体温,已达摄氏三十九度以上…….此情此景,令郝国平十分难受,她在急忙给孩子喂药的同时,紧紧把孩子抱在了怀中…….  
     有一个早晨,是令她遗憾终身的日子。她一直许诺,要抽时间带她老父亲去医院看病,可总是因为工作忙,一拖再拖……终于,在她抢救一位重症DIC大出血孩子时,父亲突然病重,生命垂危!虽然,接到消息后可立即返回家中,但看着同样生命垂危的重症患儿和悲痛欲绝的家属,郝国平没有丝毫犹豫地留下继续抢救孩子!一个多小时后,孩子转危为安了,但当郝国平尽全力赶到家中时,父亲已因未能等到女儿及时送医院救治,而猝死家中……父亲再也没能等到身为医生的女儿赶来对他施救……父母当年的“小九九”盘算:让女儿学医吧,有一天老了,会得到当医生的女儿的“帮助”的想法,终究落空了……至今都令郝国平自责不已!  
    这一幕也成了她终生的遗憾!也难怪家人说,在她心里患儿比家人更重要! 
     在郝国平从医生涯中,有一条戒律:就是绝不收患者的“红包”。相反,无论何时何地,她都将患儿视为自己的亲人,经常性地为他们捐钱捐物。她时时告诫医护人员,必须认真对待每一位患者的诉求,在制定治疗方案时,既考虑病情需要,又要根据患儿的经济状况,尽量减轻其负担。  
     一次,一位来自长治患血小板减少性紫癜的小患儿,家长穷得连饭都买不起,治疗费就更谈不上了。当家长欲放弃治疗时,并不富裕的郝国平慷慨解囊,资助病人伍佰元,还倡议科里人员捐款帮助。患儿出院时,为了减轻其病情复查的负担,郝国平把自己的私人电话告诉这位母亲,孩子随时有病情变化,母亲就随时电话问诊,郝国平主任就通过电话给予“对策”。所以,她的电话,经常在凌晨响起……提供如此的优质服务,同样也得到了家人的理解和支持……患儿康复了,带着家乡的小米,非要送给救命恩人郝国平不可!  
    如今,社会上有种错误的认识是:患者送“红包”给医生,如果你不收,那你就是没有治疗疾病的本事和把握,会令患者和家属更担心治疗的结果!如果收了,纪律和职责又决不允许!使医生处于“两难”的境地。面对此情,为打消患者的顾虑,郝国平总是把很多病人送她而又难以推辞的“红包”先交给专人保管,然后替患者交了住院费。几乎每个月都要上交几千元不等。每年都会有数万元,在患儿病愈后退还到家长手中。不仅如此,郝国平还利用自己的名望和社会关系,积极为白血病患儿寻求多方赞助和支持。她常常愧疚地对同事们说:“你们跟着我这样频繁的捐款,是不是感觉太亏了?但请大家相信,好人总归是有好报的!如果有一天我有了“实力”,一定会加倍地回馈大家!”同事们一阵哄笑:“等你有了“实力”,怕太阳要从西边升起了!我们跟着你干,是我们自愿的!因为我们认为值得!”  
     有一个外地的患儿,辗转了北京、天津等地的好几家大医院,孩子不仅患有白血病,还合并有霉菌感染,光抗真菌的药物就需要几万元,来自农村的家长,根本掏不起。郝国平除了给他捐款外,还为他积极联系到了一家企业的人道资助。感激的家长知道郝国平不收红包,就专门去超市买了礼品送到她办公室,还当面拆掉了包装:“郝大夫,这些东西已经拆掉了包装,不能退,你就收下吧!”眼看这些礼品不能退掉,郝国平只好“收”了下来。可孩子的家长刚一出门,她就把礼品折成现金,替患儿交了住院费。  
     在郝国平的手机里,保存着正在接受治疗的几十个病人的电话号码。不管是白天还是晚上,无论是本地的还是外地,每天都有很多病人给她来电或发短信,咨询和请教病情。她只要有空,都要耐心地给予解答,直至患者满意。小小的电话沟通,不仅免去了很多贫困家庭的求医奔波之苦,也及时减轻了他们的心理和经济负担,更是在医患之间架起了一座融洽、和谐的沟通桥梁。  
     一名患儿的家长这样在信中写道:“我们非常感谢郝国平主任,她是我们一家的恩人。住院期间,孩子经历了多次险境,都是在她高超的医术下化解了。我们不知道怎么表达自己的感谢”。“她不但医术高超,还非常热心,总是笑容可掬,有求必应。她工作非常繁忙和辛苦,但对病人从来不会表现出不耐烦,问什么都很热情,有事找她从不推诿,他对每一个孩子都保持着关心,真是太不容易了”。“很多跟我一样从大城市回来治疗的孩子,不是因为咱们医院的设备怎么样,而是出于对郝主任的极大信任,我们一定要把女儿的生命交到一个最值得信任的人手里”!“感谢血液科众多的大夫和护士,你们是许许多多孩子和家长的希望,救死扶伤的精神在你们的身上得到了最好的体现……!” 
    在一家医疗信息互联网的网页上,笔者看到了一位位网友们发自内心地述说:  
    来自大同的张先生:“郝大夫不仅医术高超,而且医德高尚,我们全家一直很感谢她,祝好人一生平安!”  
    来自长治的刘女士:“这几年中,只要是孩子看病,必找郝主任,可能已经习惯她了。不是她出门诊,我们看病心里就没底儿,她什么时候都特别耐心,非常感谢她。”  
    来自忻州的王先生:“在如今这样的社会,郝主任真是一名非常合格的医务人员,合格的共产党员,像这样的大夫太难得了!”
     来自晋中的李女士:“郝主任医德高尚,待人和蔼热情,是一位纯粹的医生,一位时刻为患者着想的医生,我们把她当做我们的亲人,愿好人一生平安!”
     来自吕梁的王先生:“郝主任医术精湛,人非常好,有这样的好大夫,是孩子们莫大的福气。”
    来自太原的…… 


                                            时刻牢记宗旨信念    党员就要冲锋在前   
     在繁忙的业务工作中,郝国平还兼任着内科第二党支部书记的职务,管理着党支部下辖7个病区的26名共产党员,还有对许多要求入党的积极分子的教育学习和培养任务。她在认真组织党支部活动和教育学习的同时,积极做好积极分子的培养和帮带工作。近年来,有八名工作中的优秀分子,在她的培养、介绍下光荣地加入中国共产党,在各项工作中充分发挥了共产党员的先锋模范作用。  
     尽管郝国平的业务工作已经忙得不亦乐乎,但在党的组织工作中同样是一马当先,忙起来,她仍然是不顾自己的孩子放没放学、回家有没饭吃、功课是否要她指导……医院由各党支部组织歌咏比赛,她在工作之余不分昼夜地组织大家练歌,连大家所穿的衣服、晚饭……都安排的妥妥帖帖,保证不能发生任何问题;在医院举办“科学发展观演讲比赛”时,她又是全力以赴,内科第二党支部获得一等奖;在医院举行“我与医院共成长”征文比赛中,她的党支部成员中又有两名获得一等奖……  
     在省委、省政府、省文明办、省红十字会等举办的2012年“送温暖,献爱心”、“慈善一日捐”和2013年“博爱一日捐”等捐款活动中,郝国平带领全科人员积极捐款,使血液科成为全院人均捐款最多的科室……  
    郝国平积极响应医院的下乡义诊工作,不怕苦累,先后到过左权、武乡等地的边远乡镇,为群众服务……  
    此时此刻,她又尽职尽责地为党的事业奔波,是一位忠诚于党的事业的优秀共产党员和称职的基层管理干部。
     郝国平在同事们眼里,是好姐妹、好大姐。她没有架子,无论谁有困难找她,她都会真心地去帮助。一次,已是晚上8点多了,一位同事因药物过敏,心情非常焦急。想向郝主任咨询,又怕打扰了她休息。但又担心病情,故怀着忐忑的心情拨通了郝主任的电话。其实,当时郝主任仍在病区救治一名危重患儿。等忙完之后尽管时间已很晚,但郝国平仍亲自跑到同事家中去看望。望着郝国平一脸疲惫的神态,那位患病的同事感动得热泪盈眶;一位护士的爱人不幸被摩托车撞伤,郝国平主任很快组织大家前去家中探望。该护士因无住房,与爱人同婆婆挤住在50多平米的房间里。返回时,郝国平深有感触地对护士长说:咱们科有的护士生活条件不太好,从本月科室总奖金系数里,再给护士增加一些吧!我们低些无所谓的!她就是这样,关心他人总比关心自己为重!  
     在生活中,郝国平是大家的好朋友;工作中,她是大家的好老师。当下级医师遇到病情诊疗中的困难向她求教时,她总是不厌其烦地一起分析病情,给以严谨细致的指导帮助。科内举行业务学习和特殊病例讨论时,她经常邀请医院临检中心的同事参加,共同分析病情,制定治疗方案。在她严谨的工作作风感染下,临检中心的工作人员在遇到疑难病例时,也会主动到病区了解患者的临床诊断,认真进行骨髓图像分析等,以得出准确的分析结果。一次,有位患儿的骨髓图像显示,不明细胞占到10%。为了弄清原因,郝国平主任一次次到临检中心阅片。经过定期观察随访,最后确定此患儿为儿童中罕见的M7。  
     在工作中,加之血液科特有的工作性质,护士工作体力消耗很大。医生除完成病历书写外,还需为所管床位患者进行骨穿等操作……工作强度也很大,这些大家都能理解。但最让人感到头痛的是,遇上“不说理”的患者家属。有一天晚上10点钟左右,护士小李值前夜班。因病人多、工作忙,在29床患儿药液输完,护士到床边加药时,年轻的妈妈认为护士有所怠慢而抬手打了护士一巴掌。当护士推开家长的手,问为什么打人时,孩子的姥姥又上手打了护士头部几下。即使如此,护士还是在加完药液后才离开病房。家长仍然不理智的不依不饶。此刻,病房里的家长们已经在议论纷纷。怎么办?控制不住局面的护士,只好报告郝国平主任。郝国平迅速赶到了病房,她首先安慰家长、帮着家长消气,然后与家长交谈孩子的病情。待家长情绪稳定后,郝国平在指出因病人多,护士可能没有随叫随到、但并没有耽误输液治疗,即使挨了打也完成了她的工作的同时,指出了家长不能随便动手打人的错误。表示如果家长愿意,科室可以按其愿望送往北京治疗。听到此,患儿的父亲立刻表示刚才的举动太冲动、太不理智,马上愿意赔情道歉。去北京治疗是气话,且北京的医术和消费他也是打听得很清楚的。来此治疗,真得是冲着郝国平主任的名声和技术来的。郝国平主任不但及时化解了危机,在以后的治疗中,该家长都能主动配合……如今,郝国平与患儿家长成了好朋友,只要来医院看病都要找郝国平,已两岁多的小姑娘十分活泼可爱……谈到此,郝国平脸上洋溢着幸福的微笑。没有指责、没有谩骂……就化解了“危机”,达到了医患和谐、双赢的目的,也令在场的家长们十分敬佩。  
    郝国平有一个体会:医生对病人的教育,与手术,药物一样,在病人的正确心理预期的设定等问题上至关重要。她的体会是医生不仅要关心疾病,更要关心病人。医生应该学会说“病”:说病不仅仅是解释病情还包括帮助病人指明下一步“路在何方”。在临床治疗中,为了提高家长对白血病的理解,取得患儿家长的配合,郝国平会定期分批次,给白血病家长传授有关血液病的基本常识和系统的化疗过程,根据  
分型调整治疗方案,及时沟通遇到的问题,告知下一步该如何进行。像这样的家长健康讲堂,还有血友病的知识宣教等,与临床治疗融为一体,这样既传授了知识,提高了家长的认知水平,家长通过这样的学习也会获得基本的护理常识,起到事半功倍的良好效果。医患关系也会因为有了良好的沟通和浅显的医疗常识,而变得融洽起来。   
    郝国平为了抢救危重患儿,放弃了多少午饭晚饭;放弃了多少节假日休息;放弃了多少与家人的团聚;放弃了多少生病时理所应当的住院治疗……对她来说,这一切都很正常。但长久的工作压力和劳累,还是给她的健康敲响了“警钟”:长时间的失眠,要靠药物来维持正常的休息,但稍有动静就会惊醒!但她却乐呵呵地说:我与患儿和家长比起来,我这点小“毛病”根本就算不了什么!  
    唐代大医孙思邈在《千金方?大医精诚论》中写道:凡大医治病,必当要安神定志,无欲无求,生发大慈恻隐之心,誓愿善救含灵之苦,若有疼厄来救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍茧,怒亲善友,华夷愚智,善同一等,皆如至亲之想。乃成苍生大医,可见医道在于仁心!  
    医者——以仁心而为医道!以苍生而如至亲!这是从医者从古至今,从今而后一直奉为至高至上的职业准则。  
    郝国平做为一名共产党员,一名普通的儿科医生,在医患关系越来越倍受关注的当下,能够始终铭记救死扶伤的职责,严于律己,加强医患沟通,提高服务品质,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,任何时候都把患者的生命放在第一位,无论多么艰苦的付出,都能找到无穷的乐趣。正是当下,在贯彻学习党的十八届三中全会精神、深入开展党的群众路线教育实践活动的时刻,每一名共产党员、每一位医务工作者理应遵循的职业道德操守和行为准则。


                                               放眼世界励志长远   祈愿明天太阳更亮    
     随着医学科学的进步,国内外对儿童血液病认识的提高,以及检测手段的多样化,儿童血液病、尤其是一部分白血病已不再是“不治之症”已成为共识!  
    目前,经山西省儿童医院血液科治疗而痊愈的白血病患者,有的进入了大学校园,有的参加了工作,和正常人一样享受着阳光雨露和健康的生活。
     每当看到白血病患者痊愈后获得新生的欢喜庆幸和幸福快乐的情形时,郝国平都对医护职业能解救人们的病难而充满了自豪感!对被人们称医护人员为“白衣天使”有了更为真切而深刻的体验!  
每当看到这几年经过治疗的重型再障孩子们重获健康生命,临床指标完全正常,郝国平常常感到无比的欣慰,为自己和同伴们的辛苦努力感到特别满足!
     的确如此,作为医生,看多了因死亡的威胁而绝望的情形因而生出深深的怜悯之心;从而,以给予患者生的希望为自己最大快乐而更加砥励自己全力以赴、救死扶伤;更为救治的患者和家人从绝望中获得重生和幸福而感到无比的欣慰!  
    交谈中,郝国平非常感谢她的同伴们以及整个团队,多年来,他们一直以坚定的信心,默默地坚守着自己的岗位,为每一位患儿的康复付出了艰辛而细致的努力!同时,她也非常感谢医院领导和各个岗位的同事的信任和支持!非常感谢社会各界的理解、关心和大力支持!  
     为了让孩子们能够重新获得健康,能够幸福无忧地成长,为了让患儿的家庭能够重拾快乐的生活,为了医患关系的和谐友善,为了带给生命更多的安康和吉祥,郝国平和她的同事们正在共同努力:愿成苍生大医、愿奉医者仁心!  
    “山西省儿童医院、妇幼保健院的广大医护人员,几十年如一日,辛勤地为广大妇女儿童——这个社会广泛关注的弱势群体的健康呕心沥血、无私忘我的奉献。尤其在医院《三年战略规划》实施中,涌现出了许多个像血液病区一样的先进集体和郝国平式的优秀个人,在深化医改和不断满足广大妇女儿童日益增长的医疗、保健需求中,用他们的聪明才智,充分展现了他们良好的医德医风和精湛的服务技能。他们是我们这个团队的光荣和骄傲,也是我们时代的光荣和骄傲,更是广大妇女儿童医务工作者的杰出代表!”白继庚院长自豪地说。“今后,在贯彻党的十八届三中全会精神和深入开展党的群众路线教育实践活动中,还会涌现出更多白求恩式的优秀团队和先进医护人员,他们的事迹将永远鼓舞和激励我们更好地为人民健康服务!”  

                                                                        驻地记者  董奇光

                                        白继庚院长、郝国平主任等查房

                                       白继庚院长在血液科指导工作

                                               郝国平主任为患儿听诊

                                              郝国平主任为患儿诊治

                                        郝国平主任向患儿家长讲述病情

                                                 郝国平主任述职



2013.11.26