在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,为更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要,不断优化医疗服务,在院党委高度重视与统一安排下,近日,山西省儿童医院院长康文娟牵头组织副院长李润森、刘瑞云、胡先明、马兰及相关职能部门,针对患者节假日看病难的问题进行了调研。
康文娟在调研中指出,目前我院儿内科门诊、儿外科门诊、口腔科门诊、生殖医学门诊可以实现全年无假日门诊,其余科室可保障周、六日及节假日上午门诊,下午暂未提供门诊服务,不足以满足广大患者的就诊需求。作为公立医疗机构,要想方设法办好民生实事,用实际行动改善患者就医感受,提升患者体验,锚定目标出实招,着力解决人民群众看病就医中的急难愁盼问题。
康文娟、李润森等院领导带队,深入门诊一线,亲身体验门诊就诊流程。经过对门诊服务情况的充分调研和反复论证,动员医院各级人员统一认识,合理调配门诊工作时间,决定从4月23日起,全院实行全年无假日门诊服务。
为了更好地方便患者就诊,通过调研,目前开设的儿内门诊和口腔科夜间门诊在原来当天放号的基础上提前一周放号;为方便患者挂号,对医生界面进行优化与完善,帮助患者精准匹配就诊科室和出诊医师;针对广大群众反映彩超预约困难的问题,通过“健康山西”平台进行线上预约,目前正在与该平台信息系统进行对接。
此次调研活动,是我院牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,落实院党委提出的注重学习成效转化和传递,深入思考解决医院发展的突出问题、群众看病就医急难愁盼问题的具体举措。我院将坚持聚焦推动医院高质量发展的目标,在改善群众看病感受、提升患者就医体验方面出实招,蓄大力,推动主题教育不断走深走实。